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经营便利店十年,扒一扒我的开店生涯

经营便利店十年,扒一扒我的开店生涯

      我是一名便利店店主。 在东莞开店10年了。

在此,说说自己开店的苦与乐,以及如何在困境中做出转变,扭亏为盈的。

  东莞作为制造业名城,人群聚集,消费力旺盛。

当初我看准了在工厂上班的打工群体,把店铺选址在工业园内的商业街。 截止两年前,200多米的街道,开了十余家便利店,竞争激烈。 做得比较好的,是我和对面老王的店。 两家店因了地段好,经营得当,吸引了周边最多的人群。

不过,成功是要付出代价的。

我和妻子,每天早上六七点就要起床,收拾准备张罗小店开门,一直忙活到晚上十一二点才能闭店。 每个月近2万块钱的收入,辛苦,但值得。   可一年多前,我开始感受到了经营的压力。

利润下滑得特别严重,最初是每天下滑二三百元,到后来,每天的营业额差不多要下降500元,赚钱特别难。

两个人从早到晚守着一个店,一个月才赚五六千块钱,随着租金上涨,每个月的利润就更少了。

用妻子的话说:“太不值得了。 ”  去年,“生意不好做”成了所有生意人的口头禅,沿街便利店关的关、转的转,只剩了我和老王的店苦苦支撑。

凭借多年从商经验和实际观察,我认为目前实体便利店普遍生意惨淡,有如下几点原因:  1.房租连涨,挤占利润。

店铺房租占总成本1/3,并且连年上涨。 危机来临前,随着生意向好,我一度有扩大店面的想法。

当时我算了一笔账,如果在房租不涨的前提下,把目前的50平扩大到100平,一年的房租就要增加2万元左右,大大超过总成本的三分之一。 算完后只好作罢。 而照近两年的经营状况,我更是连想都不敢再想。   2.网络冲击,客流减少。

现在的便利店主要经营的还都是食品和日用品,而这些产品最容易受网络冲击的影响。

两年前,一到工厂下班的时候,我的小店里挤满了来买食品和日用品的工人,多的时候四五十个工人挤在店里,都会担心丢货,可现在最多的时候也只有20来个工人,有的时候还不足10个。 这一方面是经济下行,大量工人返乡,总人口减少造成的。 另一方面,大家呆在家里,用手机在网上就可以买到自己需要的东西了。   3.消费人群变了,销售方式却没变。 随着大量年长工人退休或返乡,现在的工人群体已经是80后,90后为主体了。

这群人从小接触互联网,生活中处处都离不开手机和网络,对外界信息的获取也都是通过手机这个随身必须品。

他们每天打开的手机APP,对于商品的价格已经不再敏感,他们更多的是找到更便捷的商家和服务。

而我们这些便利店,还在坐等顾客上门,掌握不了他们的需求,无异于坐以待毙。   面对困境,我苦苦思考对策。 对面老王更是使出浑身解数,在自家店前派传单,搞捉销,听说还参加了多个团购网站的团购活动,总之,折腾不断。 但我认为,他的做法终究摆脱不了老路子。

凭直觉,我感到如今的便利店只有真正借助互联网工具,才能扭转劣势。

  经过多方打探,我在手机上下载了一款叫惬意购的app软件。

本人初中学历,刚开始还担心操作不了这种高科技玩意儿。 但没想到,它极易上手,一天内就轻松掌握,并熟悉了它的各项操作功能。 如今,随着小店销量改观,我对惬意购的使用也得心应手。

接下来,晒一晒自己的心得体会。

  1、线上结合线下,积累顾客。

使用惬意购后,我主要从线上积累顾客。 后续的查看商品,下单付款,全部在惬意购平台实现完成。 情况允许,我尽量为顾客送货上门。 随着日子过去,半年之后,我已经积累了周边工厂三千多名用户,并且在不断扩展中。 而老王的客源依然靠线下的老客户勉强维持。 这些人不熟悉互联网,且中老年人居多,消费能力和频次偏低。

  2、平台全面展示,不用囤货。 这项功能,彻底解决了我想扩大规模但又承担不起更多房租的难题。 抛开店铺空间限制,我在惬意购平台上展示了多于店内2倍的商品。

我在店铺的后面租下了一个小仓库,因为不是临街旺铺,租金几百搞定。 这和我所增加的利润相比,是极为划算的。

  3、线上发布信息,省钱省力。

去年快要过年的时候,我在惬意购平台上发布了一项优惠活动,可以进行抽奖,领取来年的优惠劵,优惠劵有设置,满100减20,一个消息群发,3000多人收到,零成本。

而老王的店,也准备了相同的活动,但是用的老办法,印宣传单,做成了纸质的优惠劵,然后要达到我这样的受众,至少要印5万张宣传单,要发完5万张优惠劵,又要找3个人发2天。

我暗地里估算,他的印刷和人工成本将近6000元。 我和老王两家的竞争态势是怎么样的,大家都能想象出来了吧。

  以上都是我的真实经历和体会,一家之言,仅供参考。

未来是怎样一切都是未知数。 但是至少目前来说,实体店配合惬意购的强大功能已经完全被展现了出来,是坐以待毙还是主动出击?是用技术手段降低人工开支呢,还是继续人力的重复简单劳动?这一切都得靠各位老板和有识之士,去思考,去选择!。

 
 

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